Автосервисы Пролетарской улицы

stiias 1 отзыв

С утра пытался дозвониться по телефону, указанному на сайте, чтобы записаться на сход-развал. Не получилось - трубку никто не брал. Пришлось ехать (живу в области за 25 км). Приехал, записался на 16.30, потому что ранее всё занято. Вернулся домой, это ещё +25 км. За 10 мин до назначенного времени (т.к ценю своё время и время других) приехал на сервис (+ 25 км), подошёл к администратору. Он мне сказал, что всё хорошо и ждут меня. Я пошёл к машине и стал ждать когда выедет авто на котором заканчивали работы. И тут началось. К воротам сервиса подлетела машина с явными намерениями заехать первой. Я подошёл к водителю и сказал, что сейчас моя очередь. Ответ:"Мне администратор сказал заезжать". Иду к администратору (он же зам. директора) и задаю вопрос: "Для чего нужна запись по времени, если она не соблюдается? Почему пропустили машину не по записи?" В ответ - ничего страшного, подождёте. Т.е. смотрим развитие ситуации: я жду когда внеочереднику сделают сход-развал (это приблизительно 25-30 мин), а тут приезжает следующий по записи. Я должен со скандалом лезть на подъёмник, отодвигая очередника и т.д. На ровном месте развитие конфликтной ситуации. А ведь все люди рассчитывают своё время. И это не первая жалоба на администратора. Развернулся и уехал, т.к. скакануло давление.
С таким отношением к клиентам - больше в этот сервис ни ногой.

Анастасия 7 отзывов

мне понравилось, что постарались быстро найти проблему и устранить, запчасти пришли в этот же день и в этот же день осуществилась замена, все отлично

Ekaterina36 1 отзыв

Абсолютно непорядочный подход к работе. Работа и запчасти оплаченные по смете, как новые (поменянные) , при разборе причин - почему же машина по прежнему работает некорректно после ремонта в данном сервисе (при повторном обращение мастер оказался в отпуске, а другие могут оказать услугу, НО вновь за оплату), оказались СТАРЫМИ И НЕТРОНУТЫМИ.
Администратор отказалась дать комментарии по данному вопросу.
Естественно, никому не советую, непорядочное заведение, ужасный осадок.

Евгений 1 отзыв

Да, я уже рекомендовал эту компанию своим друзьям. Очень грамотный специалист, несмотря на то, что сложность работы оказалась совершенно не той, что на первый взгляд, мастер не изменил сумму оговоренную в самом начале, лишь предложил подкинуть 500 рублей если это возможно.

Вячеслав 1 отзыв

Хорошее отношение все раскажут покажут быстро сделают

Александр 1 отзыв

Ребята подробно проконсультировали и детально разъяснили технически грамотным и понятным языком неисправности моего авто. Планирую менять у них сигнализацию. Рекомендую всем! Грамотный подход, адекватные цены.